TrustConnect case management systeem

TrustConnect is onze eigen ontwikkelde case management systeem voor de veilige verwerking van meldingen en geautomatiseerde jaarrapportages. Zo wordt elke melding correct opgevolgd en krijg je geanalyseerd inzicht in trends en signalen binnen de organisatie.

  • Case management & rapportage – veilige verwerking van meldingen en geautomatiseerde jaarrapportages
  • Secure mailbox – versleutelde communicatie tussen melder en vertrouwenspersoon
  • Voor interne vertrouwenspersonen – registratie en ondersteuning van werkzaamheden, inclusief totaaloverzicht in rapportages
  • Anonieme meldmodule (whistleblowing) – volledig anoniem melden en communiceren, in lijn met de wetgeving
TrustConnect

Bedrijven die in Trustlr vertrouwen

Secure mailbox – veilige communicatie in TrustConnect

Met de secure mailbox van TrustConnect worden meldingen veilig en vertrouwelijk behandeld. Medewerkers en vertrouwenspersonen communiceren in een afgeschermde omgeving, los van reguliere e-mail of WhatsApp. Zo weet iedere melder dat zijn of haar melding zorgvuldig en beschermd wordt opgevolgd.

  • Beveiligd communicatiekanaal – los van interne servers, e-mail en WhatsApp
  • Centrale plek voor meldingen – één dossier met gesprekken en notities overzichtelijk bij elkaar
  • Versleutelde opslag – volledig AVG-conform en veilig bewaard
  • Versterkt vertrouwen – doordat medewerkers zien dat meldingen zichtbaar veilig behandeld worden

Externe vertrouwenspersoon

Voor interne vertrouwenspersonen

TrustConnect biedt interne vertrouwenspersonen een professionele en veilige omgeving om meldingen te registreren en aantekeningen bij te houden. Zo ontstaat er overzicht in alle casussen en wordt het werk gestructureerd en zorgvuldig uitgevoerd.

  • Alle meldingen op één plek – intern én extern in hetzelfde veilige systeem
  • Ondersteuning en overzicht – interne vertrouwenspersonen hebben altijd inzicht in hun casussen en taken
  • Geautomatiseerde rapportage – alle meldingen worden meegenomen in de jaarrapportages, zonder dat data verloren gaat
  • Professionele werkomgeving – AVG-proof en ingericht om efficiënt te werken

Waarom TrustConnect?

Preventieve werking

Geef medewerkers de tools om ongewenst gedrag effectief voor te zijn of tegen te gaan

PSA-beleid

Houd het onderwerp levend, actueel en relevant

Wetgeving

Helpt je te voldoen aan de wettelijke eis om voorlichting te geven over PSA

Maatwerk

Is eenvoudig te personaliseren voor jouw organisatie

Anonieme meldmodule – compliant als whistleblowertool

Met de anonieme meldmodule van TrustConnect kunnen medewerkers volledig anoniem een melding doen én anoniem communiceren met de vertrouwenspersoon of het interne meldpunt. Zo verlaag je de drempel om misstanden te melden en bied je een veilige route in lijn met de Wet bescherming klokkenluiders.

  • olledig anoniem melden – persoonsgegevens zijn beschermd en niet inzichtelijk
  • Anonieme communicatie – berichten uitwisselen zonder identiteit prijs te geven
  • Compliant als whistleblowertool – direct toepasbaar binnen de Wet bescherming klokkenluiders
  • Lagere drempel, meer vertrouwen – medewerkers voelen zich vrijer om misstanden te melden

TrustConnect is er voor elke organisatie

Voor elke branche

Van zorg, onderwijs en zakelijke dienstverlening tot overheid

Voor al je medewerkers

Om bewustwording te vergroten en handelingsperspectief te geven

Voor al je leidinggevenden

om signalen op te vangen en adequaat te reageren.

Voor elke dag

Te volgen waar en wanneer je wilt en als onderdeel van onboarding

Zo werkt het

In een paar eenvoudige stappen is de TrustConnect App beschikbaar voor jouw organisatie.

Adviesgesprek & demo

In een kort adviesgesprek verkennen we samen hoe TrustConnect het meldproces binnen jullie organisatie kan versterken

Configuratie TrustConnect

Opvoeren van een intern meldpunt en interne vertrouwenspersonen, selecteer welke externe vertrouwenspersonen beschikbaar zijn voor jullie organisatie.

Eigen meldpagina & QR code

Medewerkers krijgen toegang via een gepersonaliseerde meldpagina en unieke QR-code voor directe, veilige toegang.

Introductie & training

We ondersteunen bij de introductie binnen de organisatie en trainen eventueel de interne vertrouwenspersoon. De app is actief binnen jullie organisatie.

Plan gratis een adviesgesprek

Plan gratis een adviesgesprek en krijg gratis toegang tot de e-learning. We inventariseren eventuele maatwerk­ wensen en geven advies over de beste inzet voor jouw organisatie.

Externe vertrouwenspersoon

Een betrouwbare keuze voor Nederlandse ondernemingen.

Externe vertrouwenspersoon Trustlr

Veelgestelde vragen

Antwoorden op algemene vragen vind je hier. Voor specifieke vragen mag je altijd een afspraak met ons team maken.

Medewerkers hoeven niet vooraf een account aan te maken. Alleen wanneer de Secure Mailbox of de anonieme meldmodule wordt gebruikt, wordt er een account aangemaakt. Daarbij kan tweefactorauthenticatie (2FA) worden ingeschakeld. In alle andere gevallen worden meldingen direct verwerkt in TrustConnect zonder dat een medewerker zelf hoeft in te loggen. Voor interne vertrouwenspersonen maakt de admin een account aan.

Ja. Bij de startconfiguratie bepalen we samen welke functionaliteiten jullie gebruiken, wie de aangewezen vertrouwenspersonen zijn en of interne vertrouwenspersonen ook toegang krijgen. Als onderdeel van de configuratie maken wij een unieke meldpagina aan. Zo sluit TrustConnect altijd aan bij jullie organisatie.

De wet verplicht werkgevers om beleid te voeren op sociale veiligheid en voorlichting te geven over psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Deze e-learning helpt om aan die verplichting te voldoen.

Ja, TrustConnect is standaard in het Nederlands en Engels beschikbaar.

Ja. TrustConnect voldoet volledig aan de AVG en maakt gebruik van de beveiligingsstandaarden en ISO-certificeringen (waaronder ISO 27001) van Zoho, het platform waarop TrustConnect is gebouwd. Gegevens worden uitsluitend opgeslagen in streng beveiligde Europese datacenters en verwerkt volgens de hoogste internationale normen voor informatiebeveiliging.

Met TrustConnect alleen ben je nog niet volledig compliant, maar het platform biedt wel alle bouwstenen om je interne meldregeling in te richten conform de Wet bescherming klokkenluiders.

Werkgevers met 50+ medewerkers zijn verplicht een procedure vast te stellen voor het melden van vermoedens van misstanden en moeten melders binnen 7 dagen een ontvangstbevestiging sturen. TrustConnect ondersteunt dit proces, inclusief de mogelijkheid tot veilige communicatie en — in lijn met de aankomende wettelijke vereisten — ook het anoniem melden en opvolgen van meldingen.

Indien gewenst helpen wij organisaties om TrustConnect te integreren in hun meldregeling, zodat deze volledig aansluit bij de wet en interne afspraken.

De kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikers en gekozen functionaliteiten.

Een licentie voor een intern meldpunt of interne vertrouwenspersoon is er al vanaf €350 per jaar; de standaardlicentie kost €444 per jaar.

Daarnaast zijn er eenmalige configuratiekosten om TrustConnect voor jouw organisatie in te richten. Dit omvat onder andere het aanmaken van een unieke meldpagina en het inrichten van de gekozen softwaremodules. Modules zoals de anonieme meldmodule en de Secure Mailbox brengen jaarlijkse licentiekosten met zich mee, gebaseerd op het aantal medewerkers.

Ja, TrustConnect is geschikt voor organisaties van ieder formaat. Ook kleinere organisaties kunnen hiermee laten zien dat zij sociale veiligheid serieus nemen en medewerkers laagdrempelig toegang geven tot een veilige meldroute.

Je kiest zelf welke modules je wilt gebruiken. TrustConnect kan worden ingezet als compleet pakket, maar is ook modulair uit te breiden met bijvoorbeeld enkel de Secure Mailbox of de anonieme meldmodule.

Extra diensten

Breidt onze alles-in-één dienstverlening uit en maak van Trustlr jullie één-voor-alles oplossing.